KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 2 Mayıs 2026

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, CANCECE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen So Lady markasına ait www.solady.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

CANCECE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka:
So Lady

Adres:
Akdeniz Mahallesi, Mimar Kemalettin Caddesi No: 26/A, Konak / İzmir, Türkiye

E-posta:
info@cancecetekstil.com

Telefon:
0 232 425 10 14

Vergi Dairesi:
Konak

Vergi Numarası:
1990047604

Ticaret Sicil No:
84091

MERSİS No:
0199004760400001

KEP Adresi:
[KEP adresi eklenecektir]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizden alışveriş yapmanız, hesap oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Satın alınan ürün bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları
- IP adresi
- Çerez ve kullanım verileri
- Cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri
- Talep, şikayet ve iletişim içerikleri

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. So Lady, tam kart numarası veya kart güvenlik kodu gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Siparişlerin alınması ve işlenmesi
- Ürün satış, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo ve mağazadan teslim süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri taleplerinin, şikayetlerinin ve destek başvurularının yanıtlanması
- İade, değişim ve para iadesi süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe, finans, vergi ve ticari kayıt süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, pazarlama ve reklam iletişimlerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

- www.solady.com.tr internet sitesi
- Shopify altyapısı
- Sipariş ve ödeme formları
- Üyelik ve müşteri hesabı formları
- İletişim formları
- E-posta, telefon ve müşteri hizmetleri kanalları
- Kargo ve teslimat süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Açık rızanızın bulunması

Pazarlama, reklam, ticari elektronik ileti veya zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren işlemler bakımından, kişisel verileriniz ancak ilgili rızanızın bulunması halinde işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

- Shopify ve e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Muhasebe, finans ve vergi danışmanları
- E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları
- Hosting, bulut ve veri saklama hizmet sağlayıcıları
- Müşteri hizmetleri ve destek hizmeti sağlayıcıları
- Reklam, pazarlama ve analiz hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkemeler, icra daireleri ve diğer resmi merciler

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar üzerinden işlenebilir ve aktarılabilir. Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle bazı verileriniz yurt dışında bulunan sistemlerde işlenebilir veya saklanabilir.

7. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gerekli olabilir. Analitik, pazarlama ve reklam amaçlı çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren durumlarda rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:
info@cancecetekstil.com

Adres:
Akdeniz Mahallesi, Mimar Kemalettin Caddesi No: 26/A, Konak / İzmir, Türkiye

Telefon:
0 232 425 10 14

KEP Adresi:
[KEP adresi eklenecektir]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

11. Metin Değişiklikleri

So Lady, işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncelleme yapabilir. Güncel metin www.solady.com.tr adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.