Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesini kullanarak ve/veya bu site üzerinden sipariş oluşturarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar
Bu internet sitesinin sahibi ve hizmet sağlayıcısı:
CANCECE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka:
So Lady
Adres:
Akdeniz Mahallesi, Mimar Kemalettin Caddesi No: 26/A, Konak / İzmir, Türkiye
E-posta:
info@cancecetekstil.com
Telefon:
0 232 425 10 14
Vergi Dairesi:
Konak
Vergi Numarası:
1990047604
Ticaret Sicil No:
84091
MERSİS No:
0199004760400001
Bu şartlarda “So Lady”, “biz” veya “şirket” ifadeleri CANCECE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni; “müşteri”, “kullanıcı” veya “siz” ifadeleri web sitesini kullanan veya sipariş veren kişiyi ifade eder.
2. Web Sitesinin Kullanımı
Web sitemizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Site üzerinden verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle sipariş, teslimat, fatura veya iletişim süreçlerinde oluşabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumlu olabilir.
3. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamaları, renkleri, beden bilgileri, kumaş özellikleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaya çalışılır.
Ancak ekran, ışık, çekim ortamı veya cihaz ayarları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları olabilir.
Ürün stokları sınırlı olabilir. Sepete eklenen bir ürün, sipariş tamamlanana kadar rezerve edilmiş sayılmaz.
4. Fiyatlar ve Vergiler
Sitede gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak sunulur.
So Lady, fiyatlarda, kampanyalarda ve ürün bilgilerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak onaylanmış siparişlerde tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
5. Sipariş Oluşturma
Siparişiniz, ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin sistemimize düşmesiyle işleme alınır.
So Lady, teknik hata, stok hatası, fiyatlandırma hatası, ödeme güvenliği şüphesi veya sipariş bilgilerinde eksiklik olması halinde siparişi inceleme, müşteriden ek bilgi talep etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
6. Ödeme
Web sitemizde sunulan ödeme yöntemleri, ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Ödeme sırasında kart bilgileri veya ödeme bilgileri ilgili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenir. So Lady, ödeme sağlayıcısının sisteminde oluşabilecek kesinti, hata veya banka kaynaklı gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.
7. Kargo ve Teslimat
Siparişlerin kargo ve teslimat koşulları Kargo Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Türkiye içi gönderim ve mağazadan teslim seçenekleri, sipariş sırasında sunulan seçeneklere göre uygulanır.
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
8. İade, Cayma Hakkı ve Para İadesi
İade, cayma hakkı ve para iadesi süreçleri İade ve Para İadesi Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu kapsamında değerlendirilir.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketi üzerinde, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. Kişiye özel hazırlanan, tadilat yapılan veya müşterinin özel isteklerine göre düzenlenen ürünlerde mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır.
9. Hesap ve Müşteri Bilgileri
Web sitesinde hesap oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
Sipariş, teslimat, fatura, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli kişisel veriler işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
10. Kampanyalar ve İndirimler
So Lady, kampanya, indirim, kupon ve promosyon koşullarını belirleme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Kampanyalar başka kampanyalarla birleştirilemeyebilir. Kampanya koşulları ilgili kampanya duyurusunda ayrıca belirtilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan marka, logo, ürün görselleri, metinler, tasarımlar, grafikler, içerikler ve diğer tüm materyaller So Lady’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlarda yayınlanamaz.
12. Sorumluluk Sınırı
So Lady, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan So Lady sorumlu tutulamaz.
13. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları, altyapı kesintileri, kargo firması kaynaklı genel aksaklıklar ve benzeri kontrolümüz dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu tür durumlarda sipariş, teslimat veya hizmet süreçlerinde gecikme yaşanabilir.
14. Değişiklik Hakkı
So Lady, bu Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Uyuşmazlıklar
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketiciler, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya yetkili Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
16. İletişim
Hizmet şartları, siparişler veya müşteri hizmetleri ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
info@cancecetekstil.com